Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания

При открытии интернет-магазина люди могут столкнуться с массой сложностей. Неправильный выбор платформы, ошибки при заключении договоров и плохо проработанный сайт — все это приводит к значительным финансовым потерям. Инструкция подскажет, как открыть интернет-магазин с нуля, не получив штрафов или иных осложнений.

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 1. Интернет-магазин

Регистрация бизнеса

Необходимо приступить к регистрации бизнеса. При этом важно знать правовую основу и основные правила работы организаций.

Правовая форма

Чтобы вести торговлю, владельцу необходимо открыть ООО или ИП. Физические лица могут зарегистрироваться в статусе самозанятых. И этот вариант представляется наиболее удобным для большинства, поскольку не предусматривает ведения серьезной отчетности, не требует онлайн-кассы и бухгалтера. Не нужно будет и связываться с налоговой службой.

Получение статуса самозанятого доступно не во всех регионах. Условием для статуса представляется доход, не превышающий 2.4 миллиона рублей в год.

Налоговый режим

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 2. Налогообложение

Всего существует пять основных систем налогообложения:

  • общая (ОСНО);
  • упрощенная (УСН);
  • единый налог на вменённый доход (ЕНВД);
  • патентная система налогообложения (ПСН);
  • единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН).

Подбирая систему, стоит учитывать предварительную сумму налогов, сложность отчетов, а также региональные факторы.

Индивидуальным предпринимателям подойдут системы ОСНО, НПД или УСН. Упрощенка бывает двух типов: 6% от доходов или 15% разницы между доходами и расходами. Последний вариант выгоден если расходы превышают 60% доходов.

ООО могут использовать режимы ОСНО и УСН. Без выбора системы по умолчанию применяется ОСНО. Это универсальная система налогообложения, подходящая практически для любых отраслей. Однако выплаты по налогам окажутся несколько больше, чем при грамотном использовании других режимов.

Переход на УСН логичен для небольшой организации со штатом сотрудников до 100 человек. Предельная выручка за 9 месяцев не должна превышать 112,5 миллиона рублей. При использовании УСН годовой доход не должен превышать 150 миллионов рублей.

Физические лица в статусе самозанятых обязаны переводить отчисления за получаемый доход. Вместо стандартных 13% НДФЛ предполагается отчисление 4% дохода от взаимодействия с физическими лицами и 6% дохода от организаций и индивидуальных предпринимателей. Дополнительные взносы и отчисления не нужны.

Регистрация бизнеса

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 3. Регистрация бизнеса

Регистрация бизнеса — главное условие, без которого нельзя вести законную деятельность. Иначе высока вероятность получения штрафов или даже лишение свободы на срок до полугода.

Зарегистрировать организацию легче всего в ИФНС. При этом в документах указывается либо адрес помещения, либо адрес регистрации учредителя компании. Для индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность указать место регистрации в качестве физического лица. В больших населенных пунктах встречаются уполномоченные ИФНС, которые занимаются регистрацией предпринимателей.

Как это сделать

Подать документы на регистрацию ООО или ИП можно через сайт ФНС или портал Госуслуги. Можно и лично отнести документы в отделение ИФНС или МФЦ.

При отправлении документов по почте стоит отправить письмо с объявленной ценностью и описью вложения. Удобным оказывается сервис Сбербанка, предлагающий удобную и быструю регистрацию в нужном статусе.

В статусе самозанятого регистрируются через приложение «Мой налог» или через личный кабинет на сайте ФНС. Опция предусмотрена и на портале Госуслуг.

Что продавать в магазине?

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 4. Выбор товара

Создание любого интернет-магазина с нуля начинается с обдумывания того, чем он будет торговать. От товаров часто зависит успех предприятия.

Рассматривая популярные направления, владелец обеспечивает магазину продажи. Однако множество конкурентов может доставить массу неприятностей. Тяжело приходится новичкам, стремящимся найти нишу в уже давно занятом сегменте. Им приходится переманивать покупателей низкими ценами или иными инструментами.

Работа в не слишком распространенном или совершенно новом направлении предполагает практически полное отсутствие конкурентов, однако распространять товар будет очень непросто. Потребуются значительные вложения в рекламу, посредством которой можно будет повысить популярность товара на рынке.

Конкурировать с крупными гигантами, торгующими огромным количеством товара, сначала будет очень сложно. Поэтому специалисты советуют при выборе популярной ниши определить узкую тематику. Вместо одежды можно торговать конкретными изделиями по типу рубашек, платьев или головных уборов. Чем эксклюзивнее будет продукт, тем выше вероятность занять нишу.

После выбора конкретной ниши рекомендуется проверить популярность товаров. Для этого можно воспользоваться инструментами по типу сервиса Яндекс.Вордстат. Он покажет статистику запросов и даст информацию о том, где и в какое время изделия пользуются наибольшим спросом.

Изучение целевой аудитории (ЦА)

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 5. Целевая аудитория

Один из главных этапов создания любого интернет-магазина — сбор информации и целевой аудитории.

Внимание стоит уделять следующим характеристикам потенциальных клиентов:

  1. Пол. Чаще услугами интернет-магазинов пользуются женщины. Мужчины стараются прибегать к этому редко, если нужно найти товар или подарок.
  2. Возраст. Показатель, сильно влияющий на заинтересованность покупателя в продукции. Старшее поколение подозрительно относится к интернет-магазинам, стараясь получить максимальную выгоду и защитить себя от возможных финансовых потерь. Молодые люди чаще всего мобильны и свободны в плане покупок через интернет.
  3. Обеспеченность. Люди с небольшим доходом логично стараются приобретать дешевые товары. Средний класс предпочитает внимательно рассматривать качество товара, тем самым отводя на задний план стоимость. Самые богатые могут заинтересоваться лишь необычным и эксклюзивным.

Не менее важными оказываются и другие критерии: наличие детей, место проживания, уровень образования и хобби. Чем больше особенностей целевой аудитории учтет владелец интернет-магазина, тем успешнее будет дело.

Поиск поставщиков

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 6. Поставщики

Для реализации товаров через свой магазин необходимо найти надежного поставщика. Причем желательно работать длительное время с одним и тем же поставщиком, так как это может стать причиной предоставления скидок и особых условий.

При выборе поставщика учитывают следующие показатели:

  • Местоположение. Чем ближе он будет находиться к владельцу или складу, тем меньше затраты на перевозку.
  • Качество товара. Характеристика, которая определяет отношение поставщика к своим партнерам, а также формирует репутацию магазина. Некачественные изделия попросту не станут приобретать.
  • Условия поставки. Большое количество поставщиков предпочитает работать исключительно с оптовыми заказами. Так что начинающему интернет-магазину с малыми продажами они вполне могут отказать в сотрудничестве.
  • Стоимость закупки. Слишком низкие цены на товары сразу должны насторожить, так как никто не будет работать себе в убыток. Высокая стоимость не слишком подходит. Магазин ведь должен делать и свою наценку для получения прибыли.

Лучше всего заранее изучить особенности крупных поставщиков ознакомиться с отзывами. Имеет смысл еще до подписания договора лично встретиться с представителями компании.

Выбор названия

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 7. Название магазина

Выбор доменного имени или названия — важный этап создания интернет-магазина и то, с чего начать надо в первую очередь. Название указывается в веб-адресе. По нему покупатели и будут находить магазин в сети. При формировании названия стоит учесть следующие советы:

  • название должно хорошо звучать и запоминаться;
  • не желательно использовать слишком длинные имена;
  • так как работа ведется на русскоязычный рынок, то и название должно хорошо восприниматься в этой языковой среде;
  • не нужно применять слишком сложные символы;
  • в идеале, подобрать слова или фразы, хорошо описывающие конкретную сферу деятельности.

Создание сайта

Чтобы интернет-магазин мог нормально функционировать на протяжении долгого времени, необходимо его правильно создать. Это касается выбора платформы, домена и хостинга.

Домен

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 8. Регистрация домена

Регистрация домена для сайта доступна всем физическим и юридическим лицам. Для этого потребуется сделать следующее:

  1. Придумать имя и убедиться в том, что оно не занято.
  2. Проверить соблюдение прав на чужие товарные знаки.
  3. Найти и подобрать компанию для регистрации.
  4. Отправить заявку с выбранным именем.

В заявке необходимо указывать проверенную достоверную информацию, так как иначе в регистрации могут отказать.

Обычно регистрация оформляется сроком на 1 год, а затем продлевается автоматически списанием суммы со счета. Иногда стоит купить уже существующий домен непосредственно у его владельца. Если потребуется зарегистрировать домен в зоне .COM, надо заранее обратиться к регистраторам с подобными возможностями.

Хостинг

Хостинг необходим для хранения данных сайта на сервере. Подобную услугу оказывают провайдеры.

Рассматривая хостинг, стоит учитывать следующие характеристики:

  • Пропускная способность. Желательно подбирать хостинг со скоростью не менее 100 Мбит/с.
  • Предоставление отчетности. Об этом лучше договориться с провайдером заранее.
  • Возможность переноса сайта к другому провайдеру. Одни хостинги помогают перенести ресурс, тогда как другие оставляют задачу владельцу.

Выбор платформы для создания интернет магазина

Создать интернет-магазин легче всего на движке, уже разработанном некой компанией. Описанные ниже платформы представляются самыми популярными и выгодными.

Ecwid

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 9. Ecwid

Эквид — многофункциональный конструктор интернет-магазинов от отечественных разработчиков. Изначально создавался для зарубежного рынка, где и стал популярным из-за возможности организовать работу множества витрин в рамках одного магазина.

При торговле менее чем 10 товарами платить за использование не придется. Чтобы продавать до 100 товаров, придется купить подписку стоимостью от 950 рублей в месяц. Продажа ведется непосредственно на сайте и в социальных сетях.

Ecwid представляет собой удобный вариант для продажи одного или нескольких товаров. Однако для большого каталога не подойдет.

OpenCart

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 10. OpenCart

Популярный движок интернет-магазинов, который не потребует никаких вложений для любого количества товаров. Функционал можно расширить за счет модулей.

С OpenCart работают многие фрилансеры, продающие товары через интернет. При этом это не полноценный конструктор, поскольку движок обязательно нужно устанавливать на хостинг. К тому же настройка и администрирование могут показаться слишком сложными.

WooCommerce

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 11. WooCommerce

WooCommerce — это самый популярный движок интернет-магазинов в мире. На нем работает практически 30% всех продающих сайтов. Движок удобен в настройке и бесплатен.

Основная часть конструктора бесплатная, однако расширить функционал можно при помощи платных плагинов. Впрочем, в интернете можно найти и бесплатные аналоги.

WooCommerce основан на движке WordPress, что позволяет вести на сайте профессиональный блог, облегчающий продвижение. Неудобства связаны с тем, что иногда трудно настроить отображение отдельных страниц сайта под себя.

Настройка дизайна

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 12. Дизайн интернет-магазина

Создавая интернет-магазин через конструкторы, пользователи могут увидеть стандартный шаблон оформления. Он сразу же устанавливается на сайт, однако может быть изменен по желанию.

Если есть опыт в работе с шаблонами сайтов, можно попытаться сверстать свой собственный дизайн. Распространены услуги сторонних дизайнеров и разработчиков.

Многие конструкторы уже предусматривают комплект бесплатных шаблонов, а также услуги по разработке индивидуального дизайна.

Добавление товаров

Теперь переходят к добавлению товаров на сайт. Процедура может осуществляться вручную или автоматически. Первый вариант предполагает создание карточки товара для каждой позиции в каталоге. Отдельно вставляется описание, а также загружаются изображения и видеообзоры.

Современные платформы для интернет-магазинов могут существенно облегчить процедуру добавления товаров. Посредством особых инструментов нетрудно импортировать файлы из каталогов 1C или прайс-листов поставщика. За счет этого можно быстро ввести на сайт даже очень большой ассортимент.

Настройка оплаты товаров

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 13. Способы оплаты

Большая часть покупателей предпочитает оплачивать товары наличными при получении. Однако развитие цифровых технологий заставляет продавцов учитывать все возможные методы оплаты, включая использование пластиковых карт или электронных платежных систем.

Легче всего интегрировать в магазин агрегатор платежей. Это организация, которая позволяет принимать самые разные типы оплаты и переводить их владельцу магазина. Популярные платформы обычно предоставляют выбор между несколькими наиболее надежными агрегаторами.

Владельцу магазина необходимо заключить договор с компанией, передать ей свои реквизиты и разместить на ресурсе ссылки.

Настройка доставки

На актуальных платформах обычно предусматривается несколько способов расчета доставки. Стоимость может быть фиксированная или же зависеть от разных факторов. Во втором случае на сайте нередко устанавливается калькулятор.

Удачным решением будет предоставление бесплатной доставки при заказе с определенной суммы. За счет этого покупатели будут нередко докупать товары для получения подобной выгоды.

Доставка может осуществляться собственной курьерской службой, транспортными компаниями или почтой. Если продаются цифровые товары, то лучше просто отсылать продукт на электронный адрес покупателя.

Привлечение покупателей и настройка рекламы

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 14. Реклама интернет-магазина

Понимания того, как создать сайт с нужным интернет-магазином, может быть недостаточно для успеха. Необходимо уделить много внимания тому, что нужно сделать для увеличения продаж. Наиболее эффективные методы продвижения:

  • Поисковое продвижение. Действия, направленные на поднятие нужного сайта в выдаче поисковой системы.
  • Контекстная реклама. Еще один способ, подразумевающий использование поисковых систем. В данном случае необходимо настроить Яндекс Директ и Google Adwords.
  • Распространение на торговых площадках. Популярные площадки по типу Яндекс.Маркет и Google Покупки могут предлагать пользователям нужные товары и перенаправлять их на конкретные интернет-магазины.
  • Рассылка информации по электронной почте Email. В письмах в данном случае необходимо максимально кратко и наглядно указывать на преимущества.
  • Социальные сети. Продуманная реклама в социальных сетях может дать неплохие результаты в перспективе. Отдельное преимущество связано с возможностью выбора тематических сообществ, где товар будет больше всего востребован.
  • Так называемое сарафанное радио. Удобный инструмент, дающий возможность распространять мнение об интернет-магазине посредством рекомендаций, отзывов и постов в социальных сетях.

Лучше всего использовать сразу несколько или даже все способы продвижения. Это обойдется недешево, однако и отдача будет максимальной.

Персонал

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 15. Оформление сотрудников

Если в интернет-магазине планируется использовать наемную рабочую силу, владельцу дополнительно потребуется зарегистрироваться в Фонде социального страхования. Предпринимателю необходимо в течение 30 дней после найма первого сотрудника встать на учет в фонде. Подача документов возможна непосредственно в отделении, а также через портал госуслуг. Регистрация обязательна для всех ИП, тогда как для ООО отдельная постановка на учет не нужна. В этом случае необходимые данные подаются уже на этапе оформления юридического лица.

С сотрудниками заключаются стандартные трудовые договоры с оформлением трудовой книжки и направлением информации в Пенсионный фонд. В договоре при принятии на работу необходимо прописать передачу прав на служебные произведения. Это важно для дизайнеров и программных разработчиков.

Сотрудничество по трудовому договору предполагает обязанность владельца магазина перечислять НДФЛ. Если же соглашение заключается с ИП или самозанятым лицом, то перечислением занимаются уже сами работники. Прием на работу гражданина другого государства потребует уведомления МВД в течение трех рабочих дней с момента подписания соглашения.

Если работа связана с пищевыми продуктами или водой, необходимо позаботиться о наличии у сотрудников медицинской книжки. Дополнительно нужен регулярный медицинский осмотр.

Потребуется разработать систему охраны труда. При этом проводится оценка условий труда, а также периодически проводятся мероприятия по контролю соблюдения производственных норм.

Логистика

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 16. Логистика магазина

Продажа физических товаров подразумевает продумывание способов доставки. Если же ведется торговля цифровыми продуктами по типу программ и лицензий, о доставке можно не беспокоиться.

Доставка может осуществляться самостоятельно владельцем магазина, почтой, транспортными организациями или курьерскими службами. При распространении товаров в своем городе или населенном пункте вполне подойдут варианты доставки самому или с использованием курьерских служб.

Процесс работы с курьерскими службами включает в себя следующие шаги:

  1. На сайте конкретной организации оформляется доставка.
  2. Ближайший курьер забирает товар.
  3. Далее курьер направляется по нужному адресу и вручает товар покупателю.

Для доставки товаров по России или в другие страны необходимо воспользоваться услугами почты или транспортных компаний.

Сотрудничество с транспортной компанией предполагает следующие шаги:

  1. Владелец магазина или его представитель привозит товары в пункт приема (транзитный склад). Иногда удобно использовать курьерскую службу конкретной компании.
  2. Далее оформляется доставка товара в конкретный населенный пункт.
  3. Сотрудники транспортной организации передадут посылку в руки покупателя или оставят на пункте выдачи.

Сейчас на рынке можно увидеть много транспортных компаний с разными условиями. Рекомендуется внимательно изучить особенности организаций, а также выяснить, с какими транспортными компаниями работают конкуренты в конкретном секторе.

Наиболее выгодно сотрудничать с организациями, имеющими полностью функционирующие модули для соединения с CMS или конкретным конструктором, на котором работает интернет-магазин. За счет этого появится возможность удобного расчета условий и стоимости доставки непосредственно на сайте.

Склад

Как открыть интернет магазин с нуля: этапы создания
Рисунок 17. Склад товаров

В самом начале владельцу, скорее всего, не потребуется арендовать склад для изделий. Однако при развитии магазина склад может потребоваться. В этом случае его легко арендовать у той транспортной компании, с которой заключен договор. Далеко не все транспортные компании позволяют размещать товар на складах. Это лучше выяснить заранее.

Хранение товара на складе транспортной организации приводит к экономии на доставке от своего склада до пункта отправления.

В сфере распространена услуга фулфилмент, которую могут предложить логистические фирмы. Эта услуга предполагает отправку товара со складов поставщика сразу на склад транспортной компании, откуда он будет направляться покупателю. В рамках опции логистические организации могут принимать возвраты. Владельцу интернет-магазина необязательно контактировать с курьерами или посещать склады. Все управление доступно дистанционно.

Упаковкой, отгрузкой и получением товара занимается поставщик услуги фулфилмента, то есть логистическая компания. Владелец в это время управляет процессом онлайн из любой точки мира.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...